Mehr Rendite bei möglichst vielen Aufträgen
Für eine effektive Renditesteigerung im Elektro-Handwerk hat Theben an der Entwicklung des herstellerübergreifenden Projekts "Kunden-Kompass" mitgewirkt. Der Kunden-Kompass ist eine 32-seitige Hochglanz-Fibel speziell für Elektrofachkräfte.
Jeder Mitarbeiter eines elektrotechnischen Fachbetriebs kann seinem Kunden ein persönliches Exemplar überreichen. Der Kunden-Kompass zeigt Lösungen auf und gibt dem Installateur Anregungen für aktives Verkaufen im Gespräch mit dem Bauherren, dem Errichter oder dem Planer.
Peter Wimmer, Leiter Marktmanagement, ist vom Nutzen des Kunden-Kompass überzeugt: „Viele private und gewerbliche Endkunden haben keine Ahnung, zu welchen Leistungen ein moderner elektrotechnischer Fachbetrieb fähig ist. Dabei läßt sich der Wohnkomfort durch sinnvolle Mehrwert-Installationen in aller Regel spürbar erhöhen. Energiekosten können mit einer professionellen Zeit-, Licht- und Klimaregelung drastisch reduziert werden. Viele nützliche Mehrwert-Installationen werden vom Kunden aus Unkenntnis gar nicht nachgefragt. Da ist es für jeden einzelnen Mitarbeiter eines Elektrofachbetriebs wichtig, einen guten Aufhänger für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch zu finden. Hier kann der Kunden-Kompass auch bei jedem Kundenkontakt Ihrer Mitarbeiter ein echter Türöffner sein.“
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